Πολιτική αντικαταβολής
Πολιτική Αντικαταβολής
Η Αντικαταβολή σας προσφέρει έναν εύκολο και βολικό τρόπο να παραγγείλετε τα αρώματά σας και να πληρώσετε κατά την παραλαβή του δέματός σας από την ACS. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους ακόλουθους όρους πριν επιλέξετε την Αντικαταβολή κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Στην Aroma Arabia, προσφέρουμε με χαρά τη δυνατότητα Αντικαταβολής (COD) για τις επιλέξιμες παραγγελίες που αποστέλλονται μέσω ACS Courier. Για να μπορούμε να συνεχίσουμε να παρέχουμε αξιόπιστα αυτή την υπηρεσία, οι παραγγελίες με Αντικαταβολή υπόκεινται σε συγκεκριμένους όρους επιβεβαίωσης και παραλαβής.
Σημαντικό — Παρακαλούμε Διαβάστε Πριν Παραγγείλετε
Η Αντικαταβολή προσφέρεται σύμφωνα με τους όρους της Πολιτικής Αντικαταβολής μας. Μια παραγγελία με Αντικαταβολή μπορεί να ακυρωθεί εάν δεν λάβουμε την απαιτούμενη επιβεβαίωση. Πελάτες οι οποίοι είτε δεν επιβεβαιώσουν την παραγγελία τους με Αντικαταβολή είτε δεν παραλάβουν μια αποσταλμένη παραγγελία με Αντικαταβολή εντός της περιόδου παραλαβής των 5 ημερών, δεν θα μπορούν πλέον να χρησιμοποιούν την Αντικαταβολή για μελλοντικές παραγγελίες. Θα μπορούν, ωστόσο, να συνεχίσουν να πραγματοποιούν παραγγελίες με προπληρωμή μέσω των διαθέσιμων ηλεκτρονικών τρόπων πληρωμής.
Πώς Λειτουργεί η Αντικαταβολή
Από την καταχώρηση της παραγγελίας σας μέχρι την παραλαβή της από την ACS, δείτε πώς λειτουργεί η διαδικασία Αντικαταβολής στην Aroma Arabia.
Καταχωρήστε την Παραγγελία σας
Επιλέξτε την Αντικαταβολή ως τρόπο πληρωμής κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας στο AromaArabia.com.
Επιβεβαιώστε την Παραγγελία σας
Για νέες παραγγελίες με Αντικαταβολή, θα σας στείλουμε μήνυμα επιβεβαίωσης στον αριθμό τηλεφώνου που δηλώσατε στην παραγγελία σας. Παρακαλούμε απαντήστε στο μήνυμα για να επιβεβαιώσετε την παραγγελία και τα στοιχεία παράδοσής σας.
Η Παραγγελία σας Αποστέλλεται στην ACS
Μόλις επιβεβαιωθεί η παραγγελία σας με Αντικαταβολή, κανονικά αποστέλλεται στην ACS την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Η ACS σας Ειδοποιεί
Μόλις το δέμα σας είναι έτοιμο για παραλαβή, η ACS θα σας ειδοποιήσει χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που δηλώσατε στην παραγγελία σας.
Παραλάβετε & Πληρώστε
Παρακαλούμε παραλάβετε το δέμα σας το συντομότερο δυνατό μετά τη λήψη της ειδοποίησης από την ACS. Η πληρωμή πραγματοποιείται κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας.
Επιβεβαίωση Παραγγελίας με Αντικαταβολή
Απαιτείται επιβεβαίωση πριν από την αποστολή.
Για νέες παραγγελίες με Αντικαταβολή, η Aroma Arabia αποστέλλει μήνυμα επιβεβαίωσης στον αριθμό τηλεφώνου που έχει δηλώσει ο πελάτης πριν από την αποστολή της παραγγελίας.
Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι η παραγγελία και τα στοιχεία παράδοσής σας είναι σωστά και ότι έχετε διαβάσει και αποδεχθεί τους όρους Αντικαταβολής μας.
Πρέπει να απαντήσετε στο μήνυμα επιβεβαίωσης για να προχωρήσει η επεξεργασία της παραγγελίας σας με Αντικαταβολή.
Εάν δεν λάβουμε απάντηση στο μήνυμα επιβεβαίωσης, η παραγγελία σας θα ακυρωθεί και δεν θα αποσταλεί στην ACS.
Μετά την ακύρωση μιας μη επιβεβαιωμένης παραγγελίας με Αντικαταβολή, η Αντικαταβολή δεν θα είναι πλέον διαθέσιμη για μελλοντικές παραγγελίες. Θα μπορείτε φυσικά να συνεχίσετε να αγοράζετε από την Aroma Arabia, αλλά οι μελλοντικές παραγγελίες θα πρέπει να προπληρώνονται ηλεκτρονικά.
Μέγιστη Περίοδος Παραλαβής
Μόλις το δέμα σας με Αντικαταβολή είναι έτοιμο στην ACS, πρέπει να παραληφθεί εντός μέγιστης περιόδου 5 ημερών. Παρακαλούμε παραλάβετε το δέμα σας το συντομότερο δυνατό μόλις λάβετε την ειδοποίηση από την ACS.
Τι Συμβαίνει Εάν Δεν Παραλάβω την Παραγγελία μου;
Τα δέματα με Αντικαταβολή που παραμένουν στην ACS χωρίς να παραληφθούν εντός της μέγιστης περιόδου παραλαβής των 5 ημερών θα επιστρέφονται στην Aroma Arabia.
Εάν η παραγγελία σας με Αντικαταβολή επιστραφεί σε εμάς επειδή δεν παραλήφθηκε εντός αυτής της περιόδου, η Αντικαταβολή δεν θα είναι πλέον διαθέσιμη για τις μελλοντικές σας παραγγελίες.
Θα μπορείτε να συνεχίσετε να πραγματοποιείτε νέες παραγγελίες από την Aroma Arabia, αλλά οι μελλοντικές παραγγελίες θα πρέπει να προπληρώνονται μέσω ενός από τους διαθέσιμους ηλεκτρονικούς τρόπους πληρωμής μας.
Γιατί Έχουμε Αυτή την Πολιτική;
Η προετοιμασία και αποστολή μιας παραγγελίας με Αντικαταβολή περιλαμβάνει κόστος επεξεργασίας, συσκευασίας και αποστολής, καθώς και κόστος επιστροφής όταν ένα δέμα δεν παραλαμβάνεται.
Η επιβεβαίωση των παραγγελιών με Αντικαταβολή πριν από την αποστολή μάς βοηθά να αποφεύγουμε την αποστολή δεμάτων που δεν χρειάζονται πλέον ή παραγγελιών που έχουν καταχωρηθεί με λανθασμένα στοιχεία πελάτη.
Η πολιτική παραλαβής εντός 5 ημερών μάς βοηθά επίσης να μειώνουμε τα περιττά έξοδα αποστολής και επιστροφής και μας επιτρέπει να συνεχίσουμε να προσφέρουμε την υπηρεσία Αντικαταβολής στους πελάτες που τη χρησιμοποιούν υπεύθυνα.
Πότε η Αντικαταβολή Παύει να Είναι Διαθέσιμη
Υπάρχουν δύο περιπτώσεις στις οποίες η Αντικαταβολή μπορεί να μην είναι πλέον διαθέσιμη για τις μελλοντικές σας παραγγελίες.
Η Παραγγελία Δεν Επιβεβαιώθηκε
Εάν δεν απαντήσετε στο μήνυμα επιβεβαίωσης της παραγγελίας με Αντικαταβολή, η παραγγελία σας θα ακυρωθεί. Θα μπορείτε να πραγματοποιείτε μελλοντικές παραγγελίες, αλλά θα απαιτείται ηλεκτρονική προπληρωμή.
Η Παραγγελία Δεν Παραλήφθηκε
Εάν το δέμα σας με Αντικαταβολή δεν παραληφθεί από την ACS εντός της περιόδου των 5 ημερών και επιστραφεί σε εμάς, θα μπορείτε να πραγματοποιείτε μελλοντικές παραγγελίες, αλλά θα απαιτείται ηλεκτρονική προπληρωμή.
Παρακαλούμε να Θυμάστε
- Βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός τηλεφώνου και τα στοιχεία παράδοσης που δηλώσατε στην παραγγελία σας είναι σωστά.
- Οι νέες παραγγελίες με Αντικαταβολή πρέπει να επιβεβαιώνονται απαντώντας στο μήνυμα επιβεβαίωσής μας.
- Μια μη επιβεβαιωμένη παραγγελία με Αντικαταβολή θα ακυρώνεται και δεν θα αποστέλλεται στην ACS.
- Μόλις η ACS σας ενημερώσει ότι το δέμα σας είναι έτοιμο, παρακαλούμε να το παραλάβετε το συντομότερο δυνατό.
- Η μέγιστη περίοδος παραλαβής από την ACS για παραγγελίες με Αντικαταβολή είναι 5 ημέρες.
- Τα δέματα με Αντικαταβολή που δεν παραλαμβάνονται εντός της περιόδου παραλαβής θα επιστρέφονται στην Aroma Arabia.
- Η μη επιβεβαίωση μιας παραγγελίας με Αντικαταβολή ή η μη παραλαβή μιας αποσταλμένης παραγγελίας εντός της απαιτούμενης περιόδου θα έχει ως αποτέλεσμα η Αντικαταβολή να μην είναι πλέον διαθέσιμη για μελλοντικές παραγγελίες.
- Θα μπορείτε να συνεχίσετε να πραγματοποιείτε μελλοντικές παραγγελίες χρησιμοποιώντας τους διαθέσιμους ηλεκτρονικούς τρόπους πληρωμής.
Αποδοχή των Όρων Αντικαταβολής
Επιλέγοντας Αντικαταβολή κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί την παρούσα Πολιτική Αντικαταβολής, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων επιβεβαίωσης της παραγγελίας και παραλαβής εντός 5 ημερών.